¿Cómo funcionan los 30 días gratis?
Si usted cancela su cuenta dentro de los 30 días gratis nada le será cobrado. Después de los 30 días podrá suscribir un plan y emitir nuevas facturas. Si no hace ningún miento no podrá emitir nuevas facturas, pero conseguirá acceder a las facturas creadas.
¿Qué tipo de pago aceptan?
Actualmente aceptamos pagamientos por Visa y Paypal. No aceptamos pagamientos por cheque.
¿Puedo cambiar el plan en cualquier momento?
¡Sí! Puede cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento. Basta acceder al separador “Cuenta” en las “Configuraciones” dentro de la aplicación.
¿Tengo derecho a 30 días gratis si hago un upgrade?
Si hace upgrade de plan no tiene derecho a 30 días gratis. Solo tiene derecho a 30 días de experiencia cuando suscribe el servicio por primera vez.
¿Tengo que firmar un contrato de largo plazo?
¡No! El InvoiceXpress es un servicio que se mensualmente. No existen contratos o compromisos de su parte.
¿Qué es InvoiceXpress Connect?
El InvoiceXpress Connect le permite intercambiar documentos directamente entre las cuentas InvoiceXpress.
¿Qué son recargas obligatorias?
A cada plano Prepago se ha asociado con una validez, que determina la duración del uso de su cuenta.
¿Qué pasa si yo no recargar?
Una vez llegada la fecha límite de carga de su plan Prepago ya no puede crear nuevos documentos, hasta que haga una nueva carga. No se preocupe, todos sus datos se mantendrán disponibles y seguros.
¿Los documentos tienen caducidad?
No. Incluso si su plan Prepago ha expirado, los documentos adquiridos estarán disponibles cuando realiza una nueva carga.
Usé todos los documentos.
¿Y ahora qué?
No se preocupe, para seguir emitiendo documentos simplemente compre un nuevo paquete de su elección.
¿Cuánto tiempo se quedan mis datos archivados?
Sus datos son guardados de forma segura hasta 10 años después de la caducidad de su cuenta. Si desea eliminar definitivamente sus datos de la aplicación puede hacerlo, pero todos los contenidos serán inmediata y irreversiblemente borrados.
¿Tengo derecho a soporte?
¡Sí! En cualquier plan do tendrá acceso a nuestro equipo de soporte por e-mail. Escríbanos para support@invoicexpress.com y lo contactaremos rápidamente para solucionar su problema.
¿Cuáles son los requisitos de InvoiceXpress?
El InvoiceXpress es un aplicación de internet que no necesita de servidores o licencias dispendiosas de software. Sólo necesita un navegador como Firefox, Safari, Chrome ou Internet Explorer (IE7 ou superior) con Javascript activo.